С целью контроля за изменением показателей и результатов деятельности компании за ними наблюдает каждый руководитель. Будь то руководитель отдела или департамента, или всей компании. Показатель эффективности управления напрямую зависит от динамики изменения тех или иных показателей бизнеса. Пусть то рост выручки или снижение себестоимости, всё равно за их динамикой надо наблюдать..

Собственник бизнеса, может осуществлять контроль за общим состоянием компании, а так же возможностью её масштабирования. Он может выявлять влияние взаимосвязанных факторов, искать так называемые «бутылочные горлышка». Руководитель и собственник бизнеса это разные люди, различается взгляд и подход, разный уровень вовлечения в операционку и т.д. Да и вообще, руководителей может быть много, а бизнес для собственника один.

Сторонние наблюдатели бизнеса, его кредиторы и потенциальные инвесторы будут рассматривать слаженность бизнес-модели, способность её приносить доход, наличие «рычагов» кратного роста экономической эффективности, а следовательно, способность погашения обязательств или скорость возврата своих инвестиций.